En tu trabajo, así como en la vida diaria, de seguro te haz encontrado con situaciones de conflicto, todos sabemos que las malas relaciones no nos benefician en ningún aspecto. En la ámbito laboral nos afectaría en cuestiones de perdida de tiempo lo cual conlleva a la disminución de la productividad y un bajo desempeño.
Los Conflictos en el entorno laboral por lo general se producen debido a:
- Chismes. Se esparcen como reguero de pólvora, y el mas simple comentario puede traer consecuencias. Lo mejor es dejar ciertas opiniones para ti mismo(a).
- Omisión de crédito. Cuando trabajes en equipo debes aprender no solo a delegar funciones, si no a compartir los créditos y os elogios con tus compañeros.
- Rudeza. Un saludo, un "gracias" y una sonrisa pueden ganarte simpatías y ahorrar enemistades.
- Ver los errores en otros. Si vas a a lanzar una critica, procura que esta sea constructiva y no hiera la susceptibilidad de los demás.
¿ Como enfrentar los conflictos en el trabajo?
No todos podemos pensar igual, y no todos tenemos los mismos valores y conductas, por lo tanto es natural que las desavenencias surjan. sin embargo, hay que tratar de sobrellevarlas de la mejor manera posible.
¿Como puedo enfrentar este tipo de problemas?
- Antes de actuar, piense que pudo generar la conducta negativa de ese(a) compañero(a) que te confronta. Si la encuentras, entonces detente, sonríe y hazle saber que entiendes su actitud.
- No intentes ir de frente a la pelea; o confrontas a esa persona de manera civilizada u olvídalo.
- Toma las cosas con sentido del humor. Trata de encontrarle el lado divertido al asunto y sonríe. Eso si, evita el tono sarcástico o de desprecio.
- No te quejes con otros sobre tu enemistad con esa persona. Los problemas se solucionan en privado.
- No guardes resentimientos. No tienes que hacerte amigo(a) de tu enemigo; con la cortesía basta y sobra.
Fuente: http://femenino/24-03-2008/general/como-enfrentar-los-conflictos-en-el-trabajo.
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