Características
·
Neutral e Imparcial: El mediador no impone
criterios propios en la toma de decisiones, ni se sitúa a favor o en contra de
ninguno de los participantes.
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Voluntaria: Las personas
interesadas son quienes deciden iniciar el proceso de mediación así como
interrumpirlo, sin perjuicio alguno, si lo consideran oportuno.
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Confidencial: Lo expuesto en una
sesión no será utilizado fuera del proceso de mediación, excepto en casos donde
se detecte un hecho constitutivo de falta o delito.
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Flexible: El proceso de
mediación se adapta a las características y necesidades particulares de los
participantes.
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Autodeterminación de las partes: son los propios
usuarios quienes generan alternativas y opciones de solución al conflicto que
presentan, llegando a acuerdos creados por ellos mismos que satisfacen sus
intereses particulares.
VENTAJAS
VENTAJAS
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Rápida: El proceso de
mediación puede concluirse en pocas sesiones, siendo siempre más breve que los
procesos judiciales.
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Mantiene relaciones: En mediación no hay
ganadores ni perdedores, ya que los acuerdos alcanzados son satisfactorios para
todos los participantes.
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Buena fe: Al ser un proceso
voluntario, existe una predisposición positiva a trabajar en común para llegar
a acuerdos de forma pacífica.
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Inmediata: Los participantes
asisten directamente a las sesiones de mediación, es decir, no pueden valerse
de representantes o intermediarios.
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Preventiva: La mediación puede
realizarse en conflictos latentes o antes de su agravamiento.
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Menor desgaste emocional: La mediación
disminuye el enfrentamiento y genera una menor tensión emocional y psicológica
para las partes y otras personas implicadas, mejorando así su calidad de vida.
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